FAQS
· Quelle est l'heure d'entrée dans la chambre le jour de l'arrivée? https://www.amic¡Error! Referencia de hipervínculo no válida.
La chambre sera disponible à partir de 13 h.
· Quel document dois-je présenter en arrivant à l'hôtel?
En effectuant votre réservation correctement à travers le web, vous obtiendrez unbondeconfirmationquevous pourrez imprimer soit en terminant la réservation soit depuis votre courrier électronique. Ce bon signifie que votre réservation est confirmée.
Si vous présentez votre bon, il sera toujours plus facile et rapide de localiservotreréservationetgérervotreentrée
et cela nous permettra d'être plus efficaces à votre arrivée.
Afin de pouvoir garantir votre séjour et de respecter les lois espagnoles, il est ESSENTIEL de présenter à votre arrivée la carte d'identité ou passeport de tous les clients.
· Puis-je choisir ma chambre quand je fais et la réservation?
Puis-je choisir l'étage de la chambre ?https://www.amic¡Error! Referencia de hipervínculo no válida.
Eneffectuant votre réservation,vous choisissez le typedechambre.Maintenan,VOUS NE POUVEZ PAS CHOISIR un numéro de chambre déterminée. Les chambres sont toujours soumises à la disponibilité de l'hôtel et nous ne pouvons pas assurer à l'avance quelle sera la chambre. Dans tous les cas, vous pouvez le noter comme observation dans votre réservation. À votre arrivée, vous pouvez faire la demande directement à la réception de l'hôtel.
· L'hôtel accepte-t-il les animaux ? https://www.amic¡Error! Referencia de hipervínculo no válida.
hotels.com/es/hotel-‐colon/faq.html
Dans l'hôtel, si vous le notifiez à l'établissement, vous pouvez vous loger avec votreanimal.L’animal doit être
de petite taille,avecunpoidsnonsupérieur à 10 kgetilne doit pas être trop bruyant, car cela pourrait déranger les autres clients. Nous permettons également l'accès à l'hôtel aux chiens guides pour les personnes aveugles.
· L'hôtel a-t-il un parking pour les clients?
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L'hôtel ne dispose pas de parking propre, néanmoins vous pouvez demander à la réception où se trouvent les parkings proches où vous pourrez laisser votre voiture pendant votre séjour.
· Peut-on réserver un service de transfert à mon arrivée ou départ de l'hôtel? https://www.amic¡Error! Referencia de hipervínculo no válida.
Dans la partie inférieure de notre web, vous pourrez réserver facilement votre transfert à l'hôtel.
· Quelle est l'heure d'entrée dans la chambre le jour de l'arrivée? https://www.amic¡Error! Referencia de hipervínculo no válida.